|
Boek een appartement
|
|
wij bieden u
|
| Aankomst
|
 |
| Vertrek |
|
| Aantal personen |
|
Stad
|
zoek |
|
|
|
|
-
van comfort tot luxe
-
simpel online boeken
-
directe bevestiging
NL tel. +31 (0)20 891 0357 |
Veelgestelde vragen
 De boeking
Het appartement
Over de check-in
De betaling
Nog vragen?
Stuur ze per e-mail naar info@way2stay.com
- Hoe maak ik een boeking online?
Het boeken kan worden gedaan in een paar simpele stappen. Nadat u een keuze heeft gemaakt, vult u het boekingsformulier in gaat u verder naar de online aanbetaling. Zodra de aanbetaling is ontvangen, is de boekingsbevestiging via e-mail naar u verzonden.
Klik in het menu op 'hoe te boeken' om uitvoerig te lezen hoe het boeken in zijn werk gaat.
[terug omhoog]
- Kan ik mijn boeking annuleren?
Ja dat kan. Maar bij annulering zijn er kosten afhankelijk van de aantal dagen tussen de melding van annuleren en de aankomstdatum. Een wijziging van een boeking brengt 40 euro aan administratiekosten met zich mee en bij annulering wordt de aanbetaling niet terugbetaald.
Minder dan 14 dagen voor aankomstdatum; 50% van het huurbedrag. Minder dan 24 uur of zonder annulering; het totaalbedrag van huur worden gerekend. Wij raden onze klanten daarom aan een reis/annuleringsverzekering af te sluiten.
Klik in het menu op 'algemene voorwaarden' voor de uitgebreide condities. Neem direct contact met ons op indien u een boeking wilt annuleren zodat eventuele kosten beperkt blijven.
[terug omhoog]
- Is het veilig om met credit card te betalen?
Ja, onze website is beveiligd voor de online betalingen. Wij gebruiken het SSL (secure sockets layer) protocol, dat een veilige online transactie verzekert: uw details zijn tegen inbraak beschermd.
Klik op 'online aanbetaling' in het menu om hier meer over te lezen.
[terug omhoog]
- Wanneer krijg ik de boekingsbevestiging?
Zodra u de aanbetaling online heeft voldaan, bevestigen wij uw boeking direct per e-mail. Print u alstublieft deze e-mail uit en breng het met u mee, omdat de boekingsbevestiging alle informaties bevat die u nodig heeft bij de aankomst.
[terug omhoog]
- Voor hoeveel personen moet ik boeken?
De prijzen van de accommodaties worden vaak bepaald aan de hand van het aantal personen. Op deze manier proberen wij de accommodaties zo voordelig mogelijk aan te bieden; ook als u met een kleinere groep bent. Echter, als u met een verschillend aantal personen in de accommodatie verblijft, dan boekt u altijd voor het hoogste aantal personen.
Mocht u nu bijvoorbeeld 4 nachten willen boeken, maar u verblijft 2 nachten met 4 personen en 2 nachten met 3 personen, dan boekt u alle nachten voor 4 personen.
[terug omhoog]
- Welke soort betalingen accepteert u?
Voor de online aanbetaling accepteren wij betalingen met een Visa, Master Card, Amex, Paypal of internetbankieren met iDEAL.
[terug omhoog]
- Hoe betaal ik het openstaande bedrag bij aankomst?
Bij aankomst betaalt u het openstaande bedrag en de schadeborg kontant, tenzij anders is aangeven in de minimale vereisten op de pagina van het appartement.
[terug omhoog]
- Moet ik voor mijn kinderen betalen?
U hoeft enkel voor kinderen ouder dan 3 jaar te betalen. Wanneer u boekt, vermeldt u alleen kinderen van boven de 3 jaar bij het aantal gasten. Afhankelijk van de accommodatie kan er een kinderbedje beschikbaar zijn. Wenst u een kinderbedje? Vermeld dit dan bij het boeken in de opmerkingen.
[terug omhoog]
- Wat is het adres?
U ontvangt de volledige adresgegevens in uw boekingsbevestiging. Vanwege privacy redenen tonen wij geen adressen op de website.
[terug omhoog]
- Wat moet ik meenemen?
De accommodatie is van vrijwel alles voorzien; beddegoed en handdoeken zijn verzorgd. De keuken bevat bestek, borden, glazen, potten en pannen. Beschikbaarheid van andere apparaten zoals föhns en strijkijzers hangt af van de accommodatie die u heeft gekozen. U kunt op de site controleren wat er aanwezig is, zodat u enkel mee hoeft te nemen wat er niet aanwezig is. Misschien is een strandlaken voor op het strand of bij het zwembad een goede tip.
[terug omhoog]
- Moet ik zelf schoonmaken?
Voor uw aankomst zal de accommodatie schoon- en gereed worden gemaakt. Wanneer u de accommodatie verlaat, dient u de vuilnis buiten te zetten. Voor een extra prijs kan de accommodatie tijdens en voor het einde van uw verblijf worden schoongemaakt. Indien u deze dienst wenst, kunt u dit laten weten bij de check-in.
[terug omhoog]
- Kan ik mijn hond of kat meenemen?
Hoewel wijzelf veel van dieren houden, is het helaas niet mogelijk uw huisdieren mee te nemen omdat vele andere mensen hiervoor allergisch zijn, tenzij anders vermeld.
[terug omhoog]
- Heeft u airport pick-up service?
Nee, wij hebben geen airport pick-up service, maar taxi's en openbaar vervoer zijn volop beschikbaar. Voor meer infomatie over transport kunt op onze pagina over het openbaar vervoer meer lezen, welke ook staan vermeldt in de boekingsbevestiging.
[terug omhoog]
- Kan ik bij aankomst met credit card betalen?
Bij aankomst betaalt u altijd het resterende bedrag en de schadeborg kontant, tenzij er een andere betalingsmogelijkheid staat vermeld op de pagina van het appartement.
De appartementen managers hebben vaak geen credit card machine. Op alle vliegvelden vindt u geldautomaten of anders is uw accommodatie manager zo vriendelijk om u de dichtbijzijnde te laten zien. Houd u er echter wel rekening mee dat er geen check-in kan plaatsvinden zonder dat er ook daadwerkelijk wordt afgerekend.
[terug omhoog]
|
|
|