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Localisation et carte

Commentaires (2) 7.3

Commentaires sur l'appartement

2 commentaires pour dissiper vos doutes. Merci à tous nos clients pour leurs notes et leurs commentaires. Nous espérons que leurs commentaires, compliments et événtuellement leurs plaintes vous aident à choisir votre séjour idéal.

Temps réel,
non censurés
Note globale
Réception / départ 9.0
Nettoyage 8.0
Confort 6.0
Relation qualité prix 6.0
7.3

Trier par:

Heidi, famille avec jeunes enfants, Hamburg, Allemagne I 16 Mar 2017

"Der Wohn-/Ess-/Koch-/Flurbereich hat keine Fenster, etwas Tageslicht kam nur durch die Haustür. Die beiden hinteren Schlafzimmer befinden sich im Souterrain. Es war sehr laut, vornehmlich an den Wochenenden. Die Treppe ist unzureichend abgesichert und extrem gefährlich für kleine Kinder. Die Teflonpfannen waren so zerkratzt, dass ein Braten darin gesundheitsschädlich wäre. Wir hatten keinen Besen oder Staubsauger und konnten somit 10 Tage lang den Fußboden nicht reinigen, was mit einem Kleinkind sehr unhygienisch ist. Wir haben per E-Mail Reinigungsgerät angefordert und auch versprochen bekommen, es wurde uns aber leider nicht gebracht. Die Fotos der Wohnung im Internet verfälschen den Eindruck völlig. Wir haben am Tag unserer Anreise gleich gefragt, ob wir die Wohnung tauschen können, das war leider nicht möglich."

 
Réception / départ 10
Nettoyage 8
Confort 4
Relation qualité prix 4
6.5

“Liebe Heidi, vielen Dank für Ihren Kommentar und die konstruktive Kritik. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in dem Apartment nicht zu 100% wohlfühlen konnten, da es zu dunkel war. Eigentlich befinden sich in jedem Zimmer Fenster und wir hören öfter, dass die Atmosphäre dadurch sehr schön ist. Durch die zentrale Lage in einer sehr lebendigen Stadt, ist etwas Lärm am Wochenende leider unvermeidlich, allerdings sollte durch die neuen Fenster ein erholsamer Schlaf möglich sein. Die Pfannen wurden mittlerweile ausgetauscht, vielen Dank, dass Sie darauf hingewiesen haben. Bitte rufen Sie bei Ihrer nächsten Reise den Apartmentmanager direkt an. Gerne kommt dieser 24/7 vorbei um Dinge zu ersetzen oder zu reparieren. Der Weg über E-Mail dauert leider immer etwas länger. Trotz allem hoffen wir, dass Sie eine schöne Zeit hatten und wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen!”

Annelies, famille avec jeunes adultes, Venlo, Pays-bas I 26 Oct 2016

"Appartement est très bien, l’inconvénient est qu’il est très bruyant (bruit de la rue) Est CCA 15 min à pied de la Sagrada Familia."

"Appartement is prima, nadeel is dat het erg gehorig is ( lawaai van de straat) Ligt op ca 15 min wandelen van de Sagrada Familia."

 
Réception / départ 8
Nettoyage 8
Confort 8
Relation qualité prix 8
8.0

+1 646 810 8678


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