Vista generale

Ubicazione e mappa

Commenti (50) 9.1

Commenti sull'appartamento

50 commenti per toglierti ogni dubbio, grazie a tutti i nostri clienti. Speriamo che le loro opinioni, i commenti, i saluti e - perché no - qualche critica occasionale, ti aiutino a scegliere il tuo soggiorno perfetto.

Tempo reale,
commenti
non censurati
Voto medio
Arrivo / partenza 9,0
Pulizia 9,0
Comfort 9,3
Qualità / prezzo 8,9
9,1

Ordina per:

Anonimo, famiglia con figli piccoli, Smyrna, Stati Uniti d'America I 18 Nov 2015

"La posizione di Bella Novella è fantastica. Molto vicino a tutti i siti principali di Firenze e alcuni ristoranti di buon vicinato. Le nostre interazioni con la gestione erano rocciose. Dopo aver prenotare una culla per il nostro bambino di due anni, c'era una culla. Era stato promesso a noi da 17 e nessuna culla, nessuna telefonata spiegando, niente. Infatti, dopo aver lasciato due messaggi vocali quella sera, nessuno richiamato! Sapevano che nostra figlia non aveva un posto per dormire! Faceva freddo nell'appartamento e ci hanno detto prima non c'era nulla che potesse essere fatto. Dopo aver reclamato una seconda volta, qualcuno è venuto a mettere sul fuoco e finalmente abbiamo una culla. L'appartamento ha bisogno di una pulizia seria. Le nostre calze erano sporchi dopo aver camminato attorno ai piani per la nostra prima giornata. Dopo un soggiorno di due settimane, nessuno è venuto a cambiare le lenzuola del letto (come promesso dovrebbe accadere due volte durante il soggiorno). Un responsabile dell'appartamento era incredibilmente scortese con noi quando si tenta di restituire le chiavi al momento della nostra partenza. Nel complesso, siamo rimasti molto delusi per la pulizia generale dello spazio e l'atteggiamento del gestore di un appartamento in particolare. Per fortuna, Firenze è così bella, non siamo stati in un appartamento molto durante il giorno."

"The Bella Novella location is fantastic. Very close to all major sites in Florence and some good neighborhood restaurants. Our interactions with the management were rocky. After reserving a crib for our two year old, there was no crib. It was promised to us by 5pm and no crib, no phone call explaining, nothing. In fact, after leaving two voicemails that evening, no one called back! They knew our daughter didn't have a place to sleep! It was cold in the apartment and we were first told there was nothing that could be done. After complaining a second time, someone came to put on the heat and we finally got a crib. The apartment needs a serious cleaning. Our socks were filthy after walking around on the floors on our first day. After staying two weeks, no one came to change our bed sheets (as promised should happen twice during stay). One apartment manager was incredibly rude to us when trying to return keys upon our departure. Overall, we were very disappointed by the overall cleanliness of the space and the attitude of one apartment manager in particular. Thankfully, Florence is so beautiful, we were not in the apartment much during the day."

 
Arrivo / partenza 4
Pulizia 4
Comfort 7
Qualità / prezzo 6
5,3

“Thank you for taking the time to leave a review, we really appreciate it. We are glad to hear that you liked the area, as it is a fantastic base for discovery Florence. We apologise for the problems you encountered during your stay and all feedback has been taken on board by the management. Despite these issues we are pleased to hear that you enjoyed your time in Florence. ”

Ralf, famiglia con figli grandi, Heidenheim, Germania I 11 Sep 2015

"Splendida posizione centrale, appartamento ben ristrutturato, personale cordiale e disponibile."

"Wonderful downtown location, nicely refurbished apartment, friendly and helpful staff."

 
Arrivo / partenza 10
Pulizia 10
Comfort 8
Qualità / prezzo 10
9,5
Paul, viaggio d’affari (gruppo), , Stati Uniti d'America I 01 Jul 2015

"L'appartamento era fantastico. Posizione favolosa, bello, spazioso, moderno appartamento."

"The apartment was great. Fabulous location, nice, spacious, modern apartment."

 
Arrivo / partenza 8
Pulizia 10
Comfort 10
Qualità / prezzo 8
9,0
Paolo, famiglia con figli grandi, , Italia I 26 Dec 2014

"Appartamento in ottima posizione sulla piccola strada laterale. Terzo piano camminare così non la scelta migliore per anziani. Molto pulito spazioso soggiorno, bagno in camera da letto principale molto, molto piccola. "

"Apartment in excellent location on small side street. Third floor walk up so not the best choice for elderly. Very clean spacious living room, bathroom in main bedroom very, very small. "

 
Arrivo / partenza 10
Pulizia 10
Comfort 10
Qualità / prezzo 8
9,5
Silvia, viaggio d’affari con famiglia, Montesilvano, Italia I 12 Nov 2014

"Appartamento centralissimo, ristrutturato e fornito di ogni comfort. Proprietario squisito e cordiale. Unico neo (del tutto relativo però) è che si trova al terzo piano e lo stabile non è fornito di ascensore. Lo consiglierei a chiunque e ci tornerei sicuramente. "

 
Arrivo / partenza 10
Pulizia 10
Comfort 10
Qualità / prezzo 10
10
John, famiglia con figli grandi, Heythuysen, Olanda I 20 Jul 2014

"Un grande appartamento in una grande città. Situato in posizione centrale a pochi passi. L'app è completa, pulita e il personale era bello. Non adatto per persone con difficoltà, di deambulazione a causa delle scale. In tutti gli altri casi un must. "

"Een prachtig appartement in een geweldige stad. Centraal gelegen alles op loopafstand. Het app is schoon, compleet en de ontvangst was prima. Alleen niet geschikt voor mensen die slecht ter been zijn, vanwege de trappen. In alle andere gevallen een aanrader. "

 
Arrivo / partenza 10
Pulizia 10
Comfort 10
Qualità / prezzo 10
10
Annemarie, famiglia con figli grandi, Houten, Olanda I 29 Jun 2014

"L'appartamento è molto vicino al Duomo e tutto è andato bene. L'appartamento è spazioso e buona aria condizionata. Letti puliti e buoni. L'attrezzatura della cucina è cosa magra per tutta la famiglia. La camera da letto ha una finestra per una piccola strada e c'è molto nelle attività di primo mattino e traffico. Si trova al quarto piano di una grande casa, il lavoro a piedi le scale."

"Het appartement ligt heel dicht bij de Duomo en alles is goed te belopen. Het appartement is ruim en goede airconditioning .Schoon en goede bedden. De keuken uitrusting is wat mager voor een heel gezin. De ouder slaapkamer heeft een raam naar een straatje en in de vroege morgen is daar nog al wat bedrijvigheid en verkeer. Het ligt op de 4e verdieping van een groot huis, flink trappen lopen."

 
Arrivo / partenza 10
Pulizia 8
Comfort 7
Qualità / prezzo 7
8,0
Paul, gruppo di amici, Wantirna, Australia I 13 Jun 2014

"L'appartamento è molto ben presentato ed è molto comodo vivere in. L'assistenza con borse in arrivo e in partenza è stato molto apprezzato. La posizione è fantastica e facilmente raggiungibili a piedi stazione e le principali attrazioni e ristoranti. Un luogo ideale per soggiornare."

"The apartment is extremely well presented and is very comfortable to live in. The assistance with bags on arrival and departing was greatly appreciated. The location is fantastic and easy walking distance to the station and major attractions and restaurants. A great place to stay."

 
Arrivo / partenza 10
Pulizia 8
Comfort 10
Qualità / prezzo 10
9,5
Carlos , famiglia con figli grandi, santiago, Cile I 28 Feb 2014

"È la posizione ideale, molto buono, qualità prezzo perfetto"

"Es ideal, ubicación buenísima, calidad precio Perfecta"

 
Arrivo / partenza 10
Pulizia 10
Comfort 10
Qualità / prezzo 10
10
Jacqueline , gruppo di amici, Bangalow, Australia I 18 Oct 2013

"Ottima posizione e raccomandare a nessuno che vogliono soggiornare nel cuore di Firenze... "

"Great location and would recommend to any one wanting to stay in the heart of Florence .... "

 
Arrivo / partenza 10
Pulizia 10
Comfort 10
Qualità / prezzo 10
10
Karen, coppia matura, Newport Beach, CA, Stati Uniti d'America I 19 Apr 2013

"Bella Novella è un bellissimo appartamento. Sembra proprio come le foto pubblicate. Era pulito, sicuro e centrale. Noi sicuramente ci tornerei. "

"Bella Novella is a beautiful apartment. It looks just like the published photos. It was clean, secure and centrally located. We would most definitely stay there again. "

 
Arrivo / partenza 10
Pulizia 10
Comfort 10
Qualità / prezzo 10
10
Angus, famiglia con figli grandi, East Ivanhoe, Australia I 07 Feb 2013

"Appartamento splendidamente arredata e decorata in posizione superiore. Caldi, confortevoli camere e posti letto, grande cucina e zona pranzo, comodi divani. Molto confortevole luogo di soggiorno. Service Manager è stato eccellente e molto cordiale. 3 rampe di scale non possono soddisfare alcune persone, altrimenti superba."

"Beautifully appointed and decorated apartment in top location. Warm, comfortable rooms and beds, great kitchen and dining area, comfy sofas. Very comfortable place to stay. Service from manager was excellent and very friendly. 3 flights of stairs may not suit some people, otherwise superb."

 
Arrivo / partenza 10
Pulizia 10
Comfort 10
Qualità / prezzo 10
10

+1 646 810 8678


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