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Localização e mapa

Comentários (50) 9.1

Avaliações

50 avaliações para sanar todas suas dúvidas! Obrigado a todos os nossos clientes por suas avaliações e opiniões. Esperamos que seus comentários, elogios e, ocasionalmente, reclamações, ajudem você a escolher a sua estadia ideal.

Tempo real,
avaliações sem censura
Pontuação geral
Check-in / check-out 9.0
Limpeza 9.0
Conforto 9.3
Custo-benefício 8.9
9.1

Ordenar por:

Desconhecido, family with young children, Smyrna, Estados Unidos da América I 18 Nov 2015

"A localização da Novella de Bella é fantástica. Muito perto de todos os principais sites de Florença e alguns restaurantes de boa vizinhança. Nossas interações com a gestão foram rochosas. Depois reservando um berço para nossos dois anos de idade, não havia nenhum berço. Foi prometido para nós pela 17:00 e sem berço, nenhum telefonema, nada explicando. Na verdade, depois de deixar duas mensagens de voz naquela noite, ninguém ligou de volta! Eles sabiam que nossa filha não tinha um lugar para dormir! Estava frio no apartamento e nos primeiro disseram que não havia nada que poderia ser feito. Depois de reclamar uma segunda vez, alguém chegou a colocar o calor e finalmente temos um berço. O apartamento precisa de uma limpeza séria. Nossas meias estavam imundas depois andando no chão, no nosso primeiro dia. Depois de ficar duas semanas, ninguém veio para mudar nossos lençóis (como prometido acontecer duas vezes durante a estadia). Um gerente do apartamento foi incrivelmente rude para nós quando tentar devolver as chaves da nossa partida. No geral, nós éramos muito decepcionados com a limpeza total do espaço e a atitude do gerente de um apartamento em particular. Felizmente, Florença é tão bonita, não estávamos no apartamento muito durante o dia."

"The Bella Novella location is fantastic. Very close to all major sites in Florence and some good neighborhood restaurants. Our interactions with the management were rocky. After reserving a crib for our two year old, there was no crib. It was promised to us by 5pm and no crib, no phone call explaining, nothing. In fact, after leaving two voicemails that evening, no one called back! They knew our daughter didn't have a place to sleep! It was cold in the apartment and we were first told there was nothing that could be done. After complaining a second time, someone came to put on the heat and we finally got a crib. The apartment needs a serious cleaning. Our socks were filthy after walking around on the floors on our first day. After staying two weeks, no one came to change our bed sheets (as promised should happen twice during stay). One apartment manager was incredibly rude to us when trying to return keys upon our departure. Overall, we were very disappointed by the overall cleanliness of the space and the attitude of one apartment manager in particular. Thankfully, Florence is so beautiful, we were not in the apartment much during the day."

 
Check-in / check-out 4
Limpeza 4
Conforto 7
Custo-benefício 6
5.3

“Thank you for taking the time to leave a review, we really appreciate it. We are glad to hear that you liked the area, as it is a fantastic base for discovery Florence. We apologise for the problems you encountered during your stay and all feedback has been taken on board by the management. Despite these issues we are pleased to hear that you enjoyed your time in Florence. ”

Ralf, family with mature children, Heidenheim, Alemanha I 11 Sep 2015

"Excelente localização no centro, apartamento muito bem remodelado, funcionários simpáticos e prestativos."

"Wonderful downtown location, nicely refurbished apartment, friendly and helpful staff."

 
Check-in / check-out 10
Limpeza 10
Conforto 8
Custo-benefício 10
9.5
Paul, business group travellers, , Estados Unidos da América I 01 Jul 2015

"O apartamento era grande. Fabulosa localização, apartamento agradável, espaçoso, moderno."

"The apartment was great. Fabulous location, nice, spacious, modern apartment."

 
Check-in / check-out 8
Limpeza 10
Conforto 10
Custo-benefício 8
9.0
Paolo, family with mature children, , Itália I 26 Dec 2014

"Apartamento em excelente localização, na pequena rua lateral. Terceiro andar a pé até então não é a melhor escolha para idosos. Muito limpo espaçosa sala de estar, casa de banho no quarto principal e muito, muito pequeno. "

"Apartment in excellent location on small side street. Third floor walk up so not the best choice for elderly. Very clean spacious living room, bathroom in main bedroom very, very small. "

 
Check-in / check-out 10
Limpeza 10
Conforto 10
Custo-benefício 8
9.5
Silvia, business traveller with family, Montesilvano, Itália I 12 Nov 2014

"Apartamento central, renovados e equipados com todo o conforto. Requintado e simpático proprietário. O único inconveniente (de tudo relativo embora) está localizado no terceiro andar e o prédio não está equipado com um elevador. Eu recomendaria a ninguém e com certeza ficaria lá novamente. "

"Appartamento centralissimo, ristrutturato e fornito di ogni comfort. Proprietario squisito e cordiale. Unico neo (del tutto relativo però) è che si trova al terzo piano e lo stabile non è fornito di ascensore. Lo consiglierei a chiunque e ci tornerei sicuramente. "

 
Check-in / check-out 10
Limpeza 10
Conforto 10
Custo-benefício 10
10
John, family with mature children, Heythuysen, Holanda I 20 Jul 2014

"Um ótimo apartamento em uma cidade grande. Localizado a uma curta distância. O app é limpo, completo e o pessoal estava bem. Não é apenas adequado para pessoas com dificuldades, por causa das escadas para caminhadas. Em todos os outros casos, uma obrigação. "

"Een prachtig appartement in een geweldige stad. Centraal gelegen alles op loopafstand. Het app is schoon, compleet en de ontvangst was prima. Alleen niet geschikt voor mensen die slecht ter been zijn, vanwege de trappen. In alle andere gevallen een aanrader. "

 
Check-in / check-out 10
Limpeza 10
Conforto 10
Custo-benefício 10
10
Annemarie, family with mature children, Houten, Holanda I 29 Jun 2014

"O apartamento é muito perto do Duomo e tudo está bem. O apartamento é espaçoso e bom ar condicionado. Limpas e boas camas. O equipamento de cozinha é que inclinar-se para uma família inteira. O quarto principal tem uma janela para uma rua pequena e há muito na atividade de manhã cedo e tráfego. Está localizado no 4º andar de uma casa grande, escadas."

"Het appartement ligt heel dicht bij de Duomo en alles is goed te belopen. Het appartement is ruim en goede airconditioning .Schoon en goede bedden. De keuken uitrusting is wat mager voor een heel gezin. De ouder slaapkamer heeft een raam naar een straatje en in de vroege morgen is daar nog al wat bedrijvigheid en verkeer. Het ligt op de 4e verdieping van een groot huis, flink trappen lopen."

 
Check-in / check-out 10
Limpeza 8
Conforto 7
Custo-benefício 7
8.0
Paul, group of friends, Wantirna, Austrália I 13 Jun 2014

"O apartamento é extremamente bem apresentado e é muito confortável para viver. A assistência com malas na chegada e a partida foi muito apreciada. A localização é fantástica e fácil de curta distância para a estação e principais atrações e restaurantes. Um ótimo lugar para ficar."

"The apartment is extremely well presented and is very comfortable to live in. The assistance with bags on arrival and departing was greatly appreciated. The location is fantastic and easy walking distance to the station and major attractions and restaurants. A great place to stay."

 
Check-in / check-out 10
Limpeza 8
Conforto 10
Custo-benefício 10
9.5
Carlos , family with mature children, santiago, Chile I 28 Feb 2014

"É o local ideal, muito bom, qualidade preço perfeito"

"Es ideal, ubicación buenísima, calidad precio Perfecta"

 
Check-in / check-out 10
Limpeza 10
Conforto 10
Custo-benefício 10
10
Jacqueline , group of friends, Bangalow, Austrália I 18 Oct 2013

"Excelente localização e gostaria de recomendar a qualquer um querer ficar no coração de Florença... "

"Great location and would recommend to any one wanting to stay in the heart of Florence .... "

 
Check-in / check-out 10
Limpeza 10
Conforto 10
Custo-benefício 10
10
Karen, mature couple, Newport Beach, CA, Estados Unidos da América I 19 Apr 2013

"Novella de Bella é um belo apartamento. Parece com as fotos publicadas. Era limpo, seguro e uma localização central. Nós definitivamente ficaria lá novamente. "

"Bella Novella is a beautiful apartment. It looks just like the published photos. It was clean, secure and centrally located. We would most definitely stay there again. "

 
Check-in / check-out 10
Limpeza 10
Conforto 10
Custo-benefício 10
10
Angus, family with mature children, East Ivanhoe, Austrália I 07 Feb 2013

"Maravilhosamente e decorado apartamento em excelente localização. Quentes, confortáveis quartos e camas, cozinha grande e área de jantar, sofás confortáveis. Muito confortável lugar para ficar. Serviço de gerente foi excelente e muito amigável. 3 lances de escada não podem atender a algumas pessoas, caso contrário soberbas."

"Beautifully appointed and decorated apartment in top location. Warm, comfortable rooms and beds, great kitchen and dining area, comfy sofas. Very comfortable place to stay. Service from manager was excellent and very friendly. 3 flights of stairs may not suit some people, otherwise superb."

 
Check-in / check-out 10
Limpeza 10
Conforto 10
Custo-benefício 10
10

+1 646 810 8678


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